saltar navegació

Menú principal

Inici » Activitats

Agenda d'Activitats

Activitats

13 de Maig de 2019
dl dm dc dj dv ds dg
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
  • Customer Experience Management: dissenya, gestiona i mesura experiències digitals úniques

    El Customer Experience Management és ja és una realitat, amb una demanda creixent de persones expertes que dominen aquesta disciplina, gestionant i mapejant de totes les interaccions que la clientela té des que un usuari/a desconegut/dóna arriba a... (09:00)

  • Construcció de la proposta de valor de l'entitat

    En la creació i disseny de serveis, és important col·locar el client des del principi en el centre, per analitzar el seu comportament real i les seves motivacions. En aquesta càpsula ensenyarem i aplicarem la metodologia Design Thinking per generar i... (14:00)

  • XARXA COMERCIAL EN CREIXEMENT VI EDICIÓ

    El Programa Xarxa Comercial en Creixement és una iniciativa de la Direcció de Comerç de l'Ajuntament de Barcelona, a través de Barcelona Activa que té per objectiu millorar la gestió de les entitats associatives i reforçar el paper i les funcions per... (14:00)